A cada dia que se passa esta ficando mais fácil as maneiras com que os consumidores venham a reclamar por um serviço que pode estar sendo empregado de uma forma que não esta correspondendo com os seus conceitos, desta maneira é muito mais fácil que você venha a ter uma grande possibilidade de estar reclamando de muitas empresas porem pela internet que hoje em dia o maio de comunicação mais acessado do mundo assim alem de estar tendo o poder de garantir os seus direitos de consumidor, você estará podendo também prevenir muitas pessoas de promessas de serviços e de produtos fajutos.
Um site que vem tendo uma grande acessibilidade para quem deseja estar reclamando é o “Reclame Aqui”, pois nele você que está insatisfeito com algum tipo de serviço que você deveria estar tendo e não está saindo como você esperou você pode estar deixando a sua reclamação neste site e assim tendo um retorno com muita mais facilidade, pois desta formas você estará tendo uma maior atenção.
Sendo assim o endereço para este site é http://www.reclameaqui.com.br/, desta forma tenho a certeza de que é muito mais fácil a forma que você deve estar tendo para brigue por seus direitos de consumidor e tenha também uma excelente retorno da empresa que esta sendo reclamada, e para que você tenha mais ou menos noção dos serviços e também das empresas mais reclamadas veja agora abaixo uma listagens com a posição em que fica cada uma delas.
- Empresas mais reclamadas -
1º TIM GSM;
2º Claro;
3º Telefônica – Speedy;
4º Mercado Livre;
5º Vivo Celular.
- Empresas que mais respondem –
1º Claro;
2º TIM GSM;
3º Mercado Livre;
4º Nokia do Brasil;
5º Americanas.com / Lojas Americanas.
- Empresas que menos responde –
1º Telefônica – Speedy;
2º Vivo Celular
3º Oi (telefonia/velox/etc)
4º Brasil Telecom;
5º Mercado Livre.
só não sei o que fazer, parece que não tem lei para a venda pela internete, estamos na mão de uma guadrilha, que ussa as brejas da lei, que lei, para se beneficiar
Uzen
Um emprétimo pelo BAnco Itau foi solicitado mas não efetivado, gerou muitos encargos indevidos e de toDas as maneiras tentei resolver a situação até me dirigi a central de clientes, mas nada foi feito e continuo com uma dívida que não fiz e eles querem que eu pague por um serviço não utilizado, só me resta agora entrar com um processo. Pensem duas vezes antes de utilizar os serviços do BANCO ITAU.
Alsinei Souza Barreira
comprei um celular pela mpway, faz 15 dias ainda não recebi, os telefones para reclamação não funcionam, o que fazer?
pati
comprei um carro na revendedora de carros ( MIRAGE VAÍCULOS ), que fica na estr. intendente magalhães em vila valqueire rj. para minha surpresa 1 mês depois descobri que o carro que repassaram para financeira BV era de um valor maior é mesmo ABV FINANCEIRA sabendo do que estava acontecendo nada fez e até hoje pago pelo um carro que não tenho, me admira muito que uma empresa conceituada como ABV financeira trabalhe com está revendedora de carros! que alias mudou-se de loja, mais continua em valqueire,
gilberto
comprei 2 la baguete Arno da polishop que era pra entregar em 5 dias úteis já vai fazer um mês e nada vc liga e não consegue resposta que vergonha
djalma
Acredito na vivo, nao quero mudar de operadora, porem estou com dificuldades em utilizar o aparelho em Ubatuba, praia grande, SINAL FRACO nao era assim aconteceu nos ultimos meses, acredito que a falha seja deslocamento antena devido a chuvas e ventos, so um tecnico podera corrigir a falha, gostaria de ficar com esta operadora, . com esta falha corrigida nao terei que ir para oi, agradeço a atenção
Fabiana
OLA PESQUISEI O PRECO DE MUITAS GRAFICAS PARA FAZER UM SIMPLES PANFLETO. O PRECO EM CONTA JUNTO COM O PRAZO DE ENTREGA DE 4 A 7 DIAS ESCOLHI A GRAFTUAL.COM.BR. (INCLUSIVE PAGUEI EXTRA PARA ENTREGA VIA SEDEX!) DIA 30 DE MARCO DE 2010 PAGUEI, ENVIEI O COMPROVANTE E ATE HOJE DIA 15 DE ABRIL DE 2010 NAO VI OS PANFLETOS. NAO SEI SE ESTA GRAFICA E ILEGAL, SE SO RECEBE DINHEIRO E NAO CUMPRE, SO SEI QUE FALEI COM ELES VARIAS VEZES MAS OS PANFLETOS NUNCA CHEGARAM. MEU NOME E FABIANA E MINHA EMPRESA E DE CONSERTO DE ROUPAS E PRECISAVA DOS PANFLETOS URGENTES. ESTOU ME SENTINDO LESADA E JA MANDEI FAZER COM OUTRA GRAFICA E PAGUEI NOVAMENTE. O QUE POSSO FAZER? POR FAVOR NAO CONFIEM NA GRAFTUAL!!!
Rosana
Na reclamação citada acima, o site é o MPWay.
Rosana
Infelizmente recebi (12/03/2010), após mais de 50 dias de espera (O PRAZO INFORMADO PELO SITE ERA DE 15 A 30 DIAS!!!), o produto que paguei à vista, em 29/01/2010.
Tive que pagar quase 100 reais a mais para retirar o produto no Correios, não fui informada pelo site do pagamento dessa taxa.(o produto sequer é entregue em nossa residência!)
Significando que além do valor do produto, paguei quase o mesmo valor para retirá-lo, o que aumentou o custo em quase 80%. O produto custou o dobro do valor pelo qual pensei estar adquirindo!
Portanto,obtive um produto que ficou mais caro o dobro!
O pior vem agora: O PRODUTO, UM TELEFONE CELULAR COM TV, funciona mal, muito mal. Vou citar todos os problemas que estou tendo, inclusive o fato de nem estar usando-o.
* O fone de ouvido, quando acionado, não dá para ouvir nada! O som é muito baixo e ruim;
* As baterias, vieram duas (e agora entendo o porquê), depois de recarregá-las, o celular só fica ligado por APENAS 3 HORAS!!!! (ISSO SEM EU USÁ-LO!!!), além de uma das baterias, mesmo depois da recarga, não permanecer ligado nem por 1h e 30min;
O que significa que, após todo este tempo (longo) de espera ansiosa pelo produto, continuo sem ter celular algum!!!!
LEI DO CONSUMIDOR:
O que devo fazer se o produto entregue ou serviço realizado apresenta vícios?
mariana
Em 19/11/2009 comprei um ventilador na americanas.com por349,00.
A surpresa chegou quando recebi, era outro modelo inferior e hoje, menos de tres meses efetuada a compra o ventilador não funciona.
Tentei sem sucesso vários contato com americanas.com. Em um retorno escreveram que não podia devolver o dinheiro pois paguei com cartão de crédito.
Cartão de crédito é dinheiro na mão para o lojista, o cliente paga parcelado, mas a loja pode pedir o resgate antecipado qdo quizer.
Fui lesada por uma loja onde realizava várias compras e recomendava às pessoas.
Isto é horrivel, fico indignada que o cliente ainda possa ser tratado com tamanho descaso.
Marilene
Já faz um mês que efetuei uma compra no mercado livre por meio do mercado pagono shopclic e paguei por meio de boleto bancário o valor de R$ 293,00 e o vendedor e aempresa n mandaram produto nenhum e n devolveram meu dinheiro estou tomando providencias sérias
rita
estou muito decepcionada com o mercado livre comprei 5 protutos paguei corretamente e fui qulificada negativamente por um produto que eu não comprei apenas visitei o sait e por outro que cancelei a compra porque o valor do produto éra de 399 e quando fui pagar a vista o valor subil para 499.
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